基于TRUST-TAM的移动服务消费者采纳研究*

鲁耀斌,邓朝华,章淑婷
(华中科技大学管理学院,武汉 430074)

文 摘:基于技术接受模型和信任理论,研究了移动商务环境下影响消费者定制移动服务的因素,建立了消费者定制移动服务的假设模型,利用SPSS13.0和LISREL8.72两种软件对调查结果进行了信度效度分析、假设检验,并分析了数据的中介和调节作用。根据研究结果,文章最后提出了一些移动服务营销策略。

关键词:移动商务 信任 技术接受模型
中图分类号: C931.6
通讯作者:鲁耀斌(1966—) ,男,博士,教授,博士生导师,研究方向为信息管理、电子商务、项目管理;
*基金项目:国家社科基金项目(06BJY101),湖北省人文社科重点研究基地-现代管理信息研究中心
下载